群体的（）是写入组织手册的，规定着员工应遵循的规则和程序。A:心理契约 B:规范 C:非正式规范 D:正式规范答案: 正式规范

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群体的（ ）是写入组织手册的，规定着员工应遵循的规则和程序。A:心理契约 B:规范 C:非正式规范 D:正式规范 答案: 正式规范